Política de Privacidad
TSV Punta Cana SRL (en adelante, “TSV”), una empresa registrada en la República Dominicana, con domicilio en Playas Punta Cana, Punta Cana Resort and Club, 23000 Punta Cana, República Dominicana, y número de teléfono +1 809 299 4490, reconoce la importancia de mantener la confidencialidad, integridad y seguridad de la información personal identificable no pública de sus usuarios y clientes (en adelante, los “Datos Personales”), y por medio del presente informa que los Datos Personales que usted proporcione a TSV a través del sitio web www.silviatcherassi.com (en adelante, el “Sitio Web”), así como aquellos que eventualmente proporcione en las boutiques SILVIA TCHERASSI y/o a las empresas que tengan relación directa con la marca SILVIA TCHERASSI y marcas relacionadas, serán tratados de conformidad con las leyes aplicables en materia de privacidad.
1. Tipo y origen de los datos
Datos de navegación
Los sistemas informáticos y procedimientos de software encargados del funcionamiento del Sitio Web adquieren, durante su funcionamiento normal, algunos Datos Personales (conocidos como archivos de registro o log files), cuya transmisión es implícita en el uso de los protocolos de comunicación de internet.
Esta información no se recopila con el fin de asociarla a titulares identificados, pero por su naturaleza podría permitir la identificación de los usuarios mediante el tratamiento y la integración con datos en poder de terceros. Esta categoría incluye direcciones IP o nombres de dominio de las computadoras utilizadas por los usuarios que se conectan al Sitio Web, direcciones URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, hora de la solicitud, método utilizado para realizar la solicitud al servidor, tamaño del archivo obtenido en respuesta, código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (correcta, error, entre otros) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del usuario.
Estos datos se utilizan únicamente para obtener información estadística anónima sobre el uso del Sitio Web y verificar su correcto funcionamiento.
Datos Personales proporcionados voluntariamente por el titular de los datos
TSV recopila y tratará los Datos Personales que usted proporcione de forma directa y voluntaria a través del Sitio Web para registrarse y recibir información sobre productos y servicios de TSV y/o SILVIA TCHERASSI, contactar a nuestro servicio al cliente, así como los que usted pueda proporcionar al completar la tarjeta de contacto del cliente en las boutiques SILVIA TCHERASSI.
Se consideran Datos Personales toda aquella información que pueda utilizarse para identificar a una persona, incluyendo, pero no limitándose a, nombre y apellido, dirección física o de residencia, dirección de correo electrónico, número de teléfono u otra información de contacto, ya sea laboral o personal.
Asimismo, el envío de mensajes de correo electrónico a través del Sitio Web y a las direcciones mencionadas en el mismo, realizado de forma libre, explícita y voluntaria, implica la adquisición de la dirección del remitente, necesaria para dar respuesta, así como de cualquier otro Dato Personal incluido en el mensaje.
Protección de menores
Prestamos especial atención a la seguridad y privacidad de los menores. Nuestro sitio es de acceso general; sin embargo, no permitimos el registro de menores de 18 años para ningún producto o servicio. No recopilamos ni solicitamos información personal de menores de 18 años. Recomendamos que los menores siempre soliciten permiso a sus padres o tutores antes de proporcionar cualquier información personal en línea. Exhortamos a los padres y tutores a involucrarse activamente en las actividades en línea de sus hijos y utilizar tecnologías de control parental para supervisar su acceso a internet.
2. Finalidad del tratamiento
Sus Datos Personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Atender y gestionar todas sus solicitudes, así como la relación con la marca SILVIA TCHERASSI.
- Cumplir con las obligaciones legales y normativas vigentes.
Adicionalmente, y sujeto a su consentimiento previo y expreso, sus Datos Personales podrán ser incorporados a las bases de datos de clientes de TSV, las boutiques SILVIA TCHERASSI y/o las empresas relacionadas directamente con la marca SILVIA TCHERASSI y marcas asociadas, con los siguientes fines:
- Elaboración de estudios, análisis e investigaciones estadísticas y/o de mercado relacionados con sus preferencias sobre nuestros productos, con el fin de ofrecerle un servicio personalizado y promover actividades que puedan ser de su interés.
- Envío de información y promociones, incluyendo de carácter comercial, material publicitario, catálogos e invitaciones a eventos, relacionadas con los productos y servicios de TSV, de las boutiques SILVIA TCHERASSI y/o de las empresas relacionadas con la marca SILVIA TCHERASSI.
3. Modalidad del tratamiento
Sus Datos Personales serán tratados mediante herramientas electrónicas o automatizadas, así como de manera manual en formato físico, exclusivamente para los fines para los que fueron recopilados, garantizando la seguridad y confidencialidad de los datos tratados.
Los Datos Personales podrán ser tratados por el personal interno de TSV y de las boutiques SILVIA TCHERASSI (empleados y colaboradores), debidamente autorizados, en el cumplimiento de sus funciones, y por terceros externos cuando sea necesario y/o instrumental para el cumplimiento de las finalidades antes mencionadas (por ejemplo, proveedores de servicios, empresas de mensajería, técnicos de mantenimiento informático, empresas utilizadas por TSV para organizar campañas promocionales, entre otros).
Asimismo, si usted consiente al tratamiento para los fines indicados en los literales (c) y (d) del punto 2 anterior, sus datos podrían estar disponibles en todas las boutiques SILVIA TCHERASSI y/o empresas relacionadas directamente con la marca y marcas asociadas.
4. Carácter facultativo de la entrega de datos personales
La entrega de Datos Personales es opcional.
No obstante, si desea recibir información sobre productos y servicios de TSV y/o de las boutiques SILVIA TCHERASSI, o contactar con nuestro servicio al cliente, es necesario completar todos los campos obligatorios de los formularios correspondientes.
El tratamiento de sus Datos Personales con los fines indicados en los literales (c) y (d) está sujeto a su consentimiento previo y explícito. La negativa a otorgarlo podría impedir que le informemos sobre iniciativas de su interés o que le enviemos comunicaciones comerciales sobre productos, eventos e iniciativas de TSV, las boutiques SILVIA TCHERASSI o las empresas relacionadas con la marca.
Usted podrá revocar en cualquier momento su consentimiento escribiendo a:
TSV Punta Cana SRL
Playas Punta Cana, Punta Cana Resort and Club, 23000 Punta Cana, República Dominicana
o enviando un correo electrónico a: customerservice@silviatcherassi.com, o utilizando el enlace de cancelación de suscripción incluido en nuestras comunicaciones comerciales electrónicas.
5. Comunicación y difusión de datos
Cuando sea necesario o instrumental para los fines antes mencionados, sus Datos Personales podrán ser tratados por terceros designados como encargados del tratamiento, entre ellos:
- Boutiques SILVIA TCHERASSI y/o empresas con relación directa con la marca SILVIA TCHERASSI.
- Empresas, asesores y firmas que presten servicios relacionados con el tratamiento de datos en nombre de TSV.
Sus Datos Personales no serán cedidos a terceros fuera de TSV, boutiques SILVIA TCHERASSI y/o empresas relacionadas, para ser utilizados con fines promocionales propios o referidos a productos, servicios o iniciativas ajenos a dichas entidades, ni serán difundidos bajo ninguna circunstancia.
6. Derechos del titular de los datos
Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización, cancelación y oposición escribiendo a:
TSV Punta Cana SRL
Playas Punta Cana, Punta Cana Resort and Club, 23000 Punta Cana, República Dominicana
o enviando un correo electrónico a: customerservice@silviatcherassi.com
El titular de los Datos Personales garantiza la veracidad y exactitud de los datos proporcionados a TSV y/o a las boutiques SILVIA TCHERASSI.
7. Contacto
Cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o con sus Datos Personales puede ser dirigida a:
TSV Punta Cana SRL
Playas Punta Cana, Punta Cana Resort and Club, 23000 Punta Cana, República Dominicana
Correo electrónico: onlinestore@silviatcherassi.com
TSV se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. La versión publicada en el Sitio Web es la actualmente vigente.